Politique de confidentialité zenatrixoliv
Votre confiance, notre engagement pour la protection de vos données
Introduction et champ d’application
Chez zenatrixoliv, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles et appliquons strictement la réglementation française et européenne (RGPD).
Cette politique précise la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons les informations fournies lors de votre utilisation de notre site et de nos services.
Collecte des données personnelles
Nous recueillons uniquement les données utiles à la gestion de vos demandes, à la réalisation de nos analyses et à l’amélioration de nos services.
Données que vous fournissez directement
- • Informations lors de l’envoi d’un formulaire de contact
- • Demandes d’analyse ou d’avis sur un secteur
- • Réponses à des enquêtes ou sondages ponctuels
- • Correspondances par e-mail ou téléphone
- • Inscription à une liste de diffusion (avec consentement)
Données collectées automatiquement
- • Données de navigation sur le site zenatrixoliv.com
- • Adresse IP et informations de localisation approximative
- • Type d’appareil et navigateur utilisés
- • Pages consultées et temps de consultation
- • Cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement
Utilisation des données collectées
Vos informations servent à répondre à vos demandes, à établir nos analyses, et à améliorer la qualité de nos services.
- • Traitement des demandes et échanges clients
- • Préparation de rapports ou études commandées
- • Gestion administrative interne et suivi qualité
- • Amélioration continue de notre site
- • Statistiques sur l’usage global du site
- • Respect de la réglementation en vigueur
- • Sécurisation de vos données et prévention des abus
Notre engagement: Aucune donnée n’est transmise à des entreprises commerciales tierces. Nous garantissons la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles.
Partage des données et confidentialité
Les données ne sont partagées qu’en cas d’obligation légale ou de recours à un prestataire technique engagé à respecter notre politique de confidentialité.
Prestataires et sous-traitants
Nous veillons à ce que tout prestataire éventuel présente des garanties équivalentes de protection des données.
Obligations légales
Transmission uniquement en cas d’exigence légale ou judiciaire.
Statistiques anonymisées
Certaines données servent à établir des statistiques de fréquentation, sans identification possible des utilisateurs.
Vos droits sur vos données
Conformément à la loi, vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les effacer, ou en limiter l’utilisation.
- • Droit d’accès à l’ensemble de vos données
- • Correction d’informations erronées sur demande
- • Suppression de données personnelles
- • Récupération de vos données sur demande
- • Droit d’opposition à certains traitements
- • Demande de limitation de traitement
Pour exercer vos droits ou toute question, contactez notre référent confidentialité via le formulaire ou notre adresse e-mail.
Sécurité des données et protections
Toutes les mesures techniques et organisationnelles sont prises pour limiter tout risque de perte, vol, accès ou modification non autorisée.
Mesures techniques de protection
- • Stockage sécurisé sur serveurs localisés en Europe
- • Chiffrement des échanges via protocole HTTPS
- • Gestion centralisée des accès informatiques
- • Audit régulier des systèmes de sécurité
Mesures organisationnelles internes
- • Formation continue des équipes
- • Accès limité aux informations sensibles
- • Mise à jour régulière de la documentation GDPR
- • Supervision dédiée des traitements de données
Durée de conservation des données
Les données sont conservées uniquement le temps strictement nécessaire à la finalité du traitement.
- • Données de votre compte utilisateur
- • Données liées aux projets ou demandes
- • Archives de correspondances récentes
- • Facturation ou acomptes éventuels
- • Gestion des abonnements newsletter
Les durées sont fixées selon les obligations légales applicables.
Transferts internationaux encadrés
Nous privilégions un hébergement européen et ne transférons des données hors UE qu’avec garanties adéquates.
- • Contrats types de la Commission européenne
- • Prestataires certifiés Privacy Shield ou équivalent
- • Vérifications de conformité contractuelle
- • Information préalable de l’utilisateur
Gestion des cookies et suivi
zenatrixoliv utilise des cookies essentiels pour assurer le fonctionnement du site, personnaliser la navigation et établir des statistiques anonymes.
Types de cookies utilisés
- • Indispensables pour accéder au site et à ses fonctions
- • Mesure de performance et temps de chargement
- • Personnalisation de votre expérience utilisateur
- • Fonctionnalités additionnelles ou confort de navigation
La gestion des cookies est ajustable depuis votre navigateur et notre bandeau cookies.
Évolutions de la politique de confidentialité
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Les modifications sont signalées sur cette page et par notification directe en cas de changement important.
- • Mise à jour affichée sur le site
- • Envoi d’une notification e-mail si besoin
- • Mention dans nos communications régulières
- • Date d’entrée en vigueur visible
Nous vous invitons à relire régulièrement la présente politique.
Contact et référent confidentialité
Pour toute demande spécifique, contactez notre référent via le formulaire de contact ou à l’adresse du site.
zenatrixoliv
2 Rue du Beausset, 13001 Marseille France
Téléphone: +33 2 30 03 22 04
E-mail: content@zenatrixoliv.com
Dernière mise à jour le 9 novembre 2025
Entrée en vigueur le 9 novembre 2025